PENJUALAN

Dengan "Membuat List", Anda menetapkan harga terendah yang Anda bersedia untuk menjual produk Anda. Pembeli potensial kemudian dapat menerima Listing Anda dan melanjutkan dengan tindakan Pembelian Sekarang


Opsi "Jual Sekarang" menawarkan proses penjualan yang lebih cepat, memungkinkan Anda untuk segera menjual produk Anda kepada tawaran tertinggi yang tersedia di platform untuk produk dan ukuran spesifik tersebut. Tidak perlu menunggu pembeli menerima Listing Anda.


BIAYA PENJUAL

Ketika Anda menjadi penjual di Novelship, penting untuk memiliki pemahaman yang jelas mengenai berbagai biaya yang terkait dengan transaksi Anda. Kami telah merangkum tiga biaya utama di bawah ini untuk membantu Anda menavigasi proses ini dengan lancar:


Tiga biaya utama yang perlu diperhatikan saat menjual di Novelship adalah:


  1. Biaya Penjualan: Biaya ini adalah 9% tetap dari harga produk. Berlaku untuk setiap penjualan yang Anda lakukan di platform kami. Biaya ini memastikan operasi berkelanjutan dan pertumbuhan pasar kami.
  2. Biaya Komisi Tetap: Perhitungan biaya ini tergantung pada lokasi Anda. Berbagai wilayah mungkin memiliki tingkat komisi yang berbeda. Biaya ini membantu kami menyediakan dukungan dan layanan yang disesuaikan untuk penjual di seluruh dunia.
  3. Biaya Pengiriman (Berlaku untuk Penjual di Singapura dan Malaysia): Jika Anda penjual yang berbasis di Singapura atau Malaysia dan memilih untuk mengatur pengiriman barang Anda melalui Novelship, akan dikenakan biaya pengiriman. Biaya ini ditentukan oleh berat volumetrik barang.

*Persentase biaya penjual dibulatkan ke 10 sen terdekat. Sebelum Anda mengkonfirmasi listing penjualan Anda, Anda akan menerima rincian lengkap semua biaya yang terkait dengan transaksi Anda, memastikan transparansi penuh. Biaya akan dikurangkan ketika Anda melakukan penjualan di Novelship dari total pembayaran Anda.


PAYOUT GUIDE

Seorang penjual dapat meminta pembayaran di Novelship segera setelah item Anda berhasil diautentikasi menggunakan Saldo NS Pay Anda. Ini memberi Anda fleksibilitas untuk mengontrol kapan Anda menerima pembayaran penjualan Anda di rekening bank terdaftar Anda atau menggunakannya untuk membeli produk.


Bank pembayaran harus beroperasi di negara asal pengiriman. Jika negara rekening bank pembayaran tidak cocok dengan negara pengiriman, pembayaran tidak dapat diproses.


Informasi yang Diperlukan:


  1. Penjual harus memastikan bahwa nama pada rekening bank penerima cocok dengan nama pada detail pembayaran Novelship Anda. Jika nama tidak cocok, kami tidak akan dapat memproses pembayaran Anda.
  2. Penjual harus memilih Jenis Akun yang benar: Tabungan atau Giro.
  3. Penjual harus memasukkan nama bank pembayaran yang benar dan kode cabangnya yang sesuai. Saat memasukkan Nama Bank, pastikan itu dieja dengan benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pembayaran karena informasi yang tidak akurat.
  4. Penjual harus mengisi Nomor Rekening Bank yang benar. Pastikan untuk memasukkan nomor rekening yang benar tanpa spasi dan tanda hubung. Jangan masukkan nomor kartu pembayaran Anda sebagai Nomor Rekening Bank karena pembayaran akan ditolak.
  5. Untuk penjual dari Jepang, Anda perlu memasukkan Nama Bank Anda dan Kode Cabang 3 digit yang sesuai.
  6. Untuk penjual dari Australia, Anda perlu memasukkan kode BSB Anda mengikuti format ini (NNN-NNN) (misalnya, 082-902).

JapanAustraliaNegara Lain
  • Nama Bank
  • Tipe Akun
  • Nomor Rekening
  • Pemegang Rekening
  • Tanggal Lahir
  • Kode Cabang
  • Nama Bank
  • Tipe Akun
  • Nomor Rekening
  • Pemegang Rekening
  • Tanggal Lahir
  • Kode BSB
  • Nama Bank
  • Tipe Akun
  • Nomor Rekening
  • Pemegang Rekening
  • Tanggal Lahir

Memperbarui Informasi Pembayaran:


  1. Masuk ke akun Novelship Anda.
  2. Pergi ke 'Akun Saya' di sudut kanan atas layar Anda.
  3. Di profil Anda, cari 'Pengaturan' di panel kiri.
  4. Gulir ke bawah dan cari 'Informasi Penjualan' lalu klik edit.

Informasi Lainnya:


  • Jika tidak ada saldo pembayaran yang tersedia untuk permintaan, Anda tidak akan dapat meminta pembayaran.
  • Jika pembayaran Anda gagal karena informasi yang tidak akurat, perbarui detail pembayaran Anda dan buat permintaan pembayaran lainnya. Biaya pemrosesan ulang akan dipotong dan pembayaran Anda akan diproses pada siklus berikutnya.
  • Jika pembayaran telah dikirim ke rekening yang salah karena informasi yang salah, silakan hubungi bank Anda untuk bantuan. Novelship tidak bertanggung jawab atas kasus seperti itu, dan setelah pembayaran selesai ke rekening yang salah, itu tidak dapat dibatalkan.

PERMINTAAN PEMBAYARAN

Opsi:


  • Pembayaran Penuh: Opsi ini memungkinkan Anda untuk menarik seluruh jumlah yang ditampilkan di dashboard Anda.
  • Pembayaran Sebagian: Dengan opsi ini, Anda dapat meminta sebagian dari jumlah pembayaran total untuk ditarik. Ada jumlah minimum yang diperlukan untuk berbagai mata uang:
    • SG: $50
    • TW: $1000
    • MY: $160
    • JP: $5000
    • AU: $50
    • NZ: $50
    • ID: $540000
    • EUR & GM: $35
    • HK: $280
    • US: $36
    • CNY: $245

Metode Pembayaran:


  • Pembayaran Reguler
  • Pembayaran Kripto

Informasi Lainnya:


  • Untuk meminta pembayaran Anda, navigasikan ke halaman Permintaan Pembayaran. Masukkan jumlah yang ingin Anda minta dan pilih metode pembayaran yang Anda inginkan. Klik tombol "Request Payout" untuk memulai proses pembayaran.
  • Jumlah saldo pembayaran yang terlihat di dashboard Anda juga dapat digunakan untuk melakukan pembelian di platform. Untuk informasi lebih lanjut, pelajari tentang Saldo NS Pay.
  • Akan ada biaya 3% yang diterapkan untuk semua metode pembayaran.
  • Periode permintaan pembayaran berdurasi 7 hari yang dimulai pada hari Senin dan berakhir pada hari Minggu (batas waktu) setiap minggu, mengikuti Waktu Lokal Singapura.
  • Transfer pembayaran terjadi setiap hari Rabu, biasanya selama minggu kedua setelah batas waktu periode permintaan. Jika hari Rabu jatuh pada hari libur umum, pembayaran akan dimulai pada hari kerja berikutnya. Sebagai contoh, jika barang Anda lulus autentikasi pada hari Kamis, 14 September 2023, dan Anda meminta pembayaran pada hari yang sama, pembayaran Anda akan ditransfer pada hari Rabu, 20 September 2023.
  • Setelah transfer, Anda dapat mengharapkan pembayaran Anda muncul di rekening bank Anda dalam 3 hingga 5 hari dari tanggal pemrosesan pembayaran. Namun, perlu diingat bahwa perkiraan tanggal masuknya pembayaran dapat bervariasi berdasarkan jadwal pemrosesan bank Anda dan negara penjualan Anda.

JUAL DARI PENYIMPANAN

Fitur Jual dari Penyimpanan di Novelship memungkinkan Anda untuk menjual produk yang telah Anda simpan sebelumnya di Novelship atau melalui Consignment.


Penjualan Consignment hanya tersedia untuk penjual yang berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, dan Taiwan.


Keuntungan menggunakan Jual dari Penyimpanan meliputi:


  • Peningkatan Pembayaran: Tidak ada biaya pengiriman yang dipotong dari nilai penjualan, mengarah ke pembayaran yang lebih tinggi untuk Anda.
  • Menghindari Pembatalan: Produk yang disimpan telah diverifikasi sebelumnya, mengurangi kemungkinan gagal dalam pemeriksaan kualitas atau autentikasi dan pembatalan potensial.
  • Tanpa Repot: Tidak perlu mengirim produk saat menjual dari penyimpanan, membuat prosesnya bebas repot.
  • Pembayaran Lebih Cepat: Penjualan yang diselesaikan melalui Jual dari Penyimpanan diproses lebih cepat, memungkinkan pembayaran yang lebih cepat.

Untuk mengirim produk secara consignment, ikuti langkah-langkah berikut:


  1. Pilih produk dari daftar kami dan pilih ukurannya.
  2. Klik pada "CONSIGNMENT."
  3. Tinjau detailnya dan baca syarat dan ketentuan untuk menetapkan harapan yang akurat.
  4. Klik pada "KONFIRMASI JUAL."
  5. Konfirmasi sekunder akan muncul; klik "KONFIRMASI."
  6. Setelah konfirmasi, Anda akan diarahkan ke halaman konfirmasi di bawah ini.
  7. Klik tombol "MULAI PENGIRIMAN" untuk mengirim produk Anda, mengikuti panduan Pengiriman Penjual kami.

Untuk menjual dari penyimpanan, ikuti langkah-langkah berikut:


  1. Beli Sekarang atau Buat Penawaran di novelship.com
  2. Selama proses Penawaran atau Beli Sekarang, pilih untuk menempatkan pembelian Anda di Penyimpanan.
  3. Tunggu sampai produk yang Anda beli berhasil disimpan.
  4. Pergi ke Akun Saya > Pembelian > tab PEMBELIAN YANG DIPASTIKAN dan klik tombol "JUAL" yang terletak di sisi kanan pesanan Anda.
  5. Klik pada "Jual".
  6. Pilih antara Membuat Daftar atau Jual Sekarang..
  7. OSetelah penjualan Anda selesai, Anda dapat meminta pembayaran.

Anda dapat melihat transaksi Jual dari Penyimpanan Anda di bagian-bagian berikut:


  1. Bagian "PENJUALAN YANG TERKONFIRMASI": Status awalnya akan ditampilkan sebagai "Pengiriman Anda Tertunda." Harap dicatat bahwa status ini bersifat sementara, dan akan diperbarui setelah kami memproses pengiriman ke pembeli.
  2. Bagian "PENJUALAN LAMPAU": Setelah penjualan Anda selesai, itu akan muncul di sini. Pada titik ini, pembayaran Anda akan secara otomatis dikreditkan ke Saldo NS Pay Anda.

Informasi Lainnya:


  • Biaya akan berlaku dan akan dikurangkan dari Saldo NS Pay. Saldo NS Pay bisa menjadi negatif sebagai akibatnya tetapi akan dikompensasikan dengan penjualan Anda berikutnya. Jika Anda ingin menarik barang yang disimpan, Anda harus membayar biaya pengiriman ditambah semua biaya penyimpanan yang belum dibayar.
  • Untuk menjaga barang dalam kondisi baik, tempat penyimpanan kami khusus dijaga dalam suhu dingin dengan kelembaban rendah. Novelship menanggung biaya penyimpanan setiap kali pengguna menempatkan barang ke dalam penyimpanan.
  • Untuk mengambil kembali produk consignment Anda, Anda dapat meminta pengiriman dari penyimpanan untuk satu item.

PEMBATALAN PENJUALAN

Penjual dapat membatalkan transaksi dengan menggunakan formulir keputusan pengiriman yang ditemukan di halaman detail penjualan. Untuk pembatalan, akan ada denda yang dikenakan seperti yang dinyatakan di bagian DENDA PENJUAL di bawah ini. Penting untuk dipertimbangkan bahwa pembatalan penjualan dapat menyebabkan pelanggaran kepercayaan; pembeli mengharapkan pembelian mereka untuk dipenuhi. Pembatalan berulang dapat mengakibatkan penangguhan akun penjual.


Ada tiga situasi yang dapat menyebabkan pembatalan penjualan secara otomatis:


  • Penjual Tidak Jujur: Jika penjual gagal mengirimkan produk yang terjual dalam jangka waktu yang ditetapkan, terlepas dari alasan, hal ini akan menyebabkan pembatalan penjualan.
  • Gagal QC: Jika produk yang dikirim oleh penjual tidak lulus pemeriksaan kualitas, dan pembeli menolak kondisi produk, penjualan akan dibatalkan.
  • Gagal LC: Jika produk gagal dalam pemeriksaan keaslian, penjualan akan dibatalkan.

Informasi Lainnya:


  • Mengirim produk ke negara yang berbeda dari negara penjualan yang terdaftar Anda mengakibatkan pembatalan penjualan dan biaya denda akan diterapkan.
  • Jika produk Anda tidak memenuhi standar kami, silakan tawarkan diskon yang murah hati dan masuk akal. Pembeli akan memiliki waktu hingga 24 jam untuk menerima atau menolak proposal Anda. Transaksi yang diterima akan dilanjutkan seperti biasa; transaksi yang ditolak akan dianggap sebagai Gagal QC. Penjual dapat memilih untuk mengirim produk Penggantian dalam waktu 48 jam (kegagalan barang tiba dalam waktu ini akan mengakibatkan kegagalan otomatis).
  • Penjual bertanggung jawab atas biaya pengiriman untuk produk pengganti. Biaya pengiriman awal tetap seperti itu dari total pembayaran Anda.
  • Jika produk pengganti juga gagal dalam pemeriksaan, Anda akan mendapat denda ganda. Harap pastikan produk pengganti memenuhi standar kualitas.
  • Jika pembeli menolak produk yang cacat, Anda akan dikenakan denda minimum 3% dari nilai penjualan produk dan biaya pengembalian, ditagihkan ke kartu pembayaran Anda atau dikurangkan dari Saldo NS Pay Anda.
  • Autentikasi yang tidak berhasil menyebabkan pembatalan penjualan dan denda. Untuk mengambil kembali barang Anda, bayar biaya pengiriman pengembalian yang berlaku berdasarkan alamat penjualan Anda. Setelah denda dan biaya pengembalian ditagihkan, produk akan diatur untuk dikembalikan melalui kurir. Perhatikan bahwa konten apa pun (seperti tanda terima pembelian) dalam kotak pengiriman yang tidak diperlukan untuk otentikasi mungkin tidak dikembalikan.

DENDA PENJUAL

NegaraPenjual Tidak Jujur Pembatalan PenjualanGagal QCLCMata Uang
Singapura1021SGD
Malaysia3560MYR
Hong Kong60170HKD
Taiwan250510NTD
Australia12103AUD
Jepang11006000JPY
Negara Lain10105USD

Biaya denda akan dihitung berdasarkan jumlah tetap seperti yang dinyatakan dalam tabel, ditambah dengan tambahan 3% dari nilai penjualan, dengan batas maksimum 100 SGD atau nilai setara. Biaya ini akan ditagihkan ke kartu pembayaran Anda atau dikurangkan dari Saldo NS Pay Anda.


** Novelship berhak untuk menangguhkan atau melarang akun mana pun yang gagal mematuhi syarat dan ketentuan kami.


Biaya ini akan ditagihkan dari kartu pembayaran Anda atau dikurangkan dari Saldo NS Pay Anda.


PERMINTAAN PRODUK

Jika Anda tidak dapat menemukan produk yang saat ini terdaftar di platform kami, Anda dapat smengirimkan permintaan produk, dan kami akan membuatnya tersedia untuk Anda secepat mungkin.


Setelah pengajuan, Anda akan menerima notifikasi konfirmasi, dan tim kami akan meninjau permintaan Anda dalam waktu 3 hingga 5 hari kerja untuk menilai kesesuaiannya dengan kriteria kami dan permintaan pasar.


Jika permintaan Anda disetujui dan ditambahkan ke Novelship, Anda juga mungkin menerima notifikasi email ketika produk tersedia. Dalam hal penolakan, Anda mungkin akan diberitahu, dan kami menghargai pengertian Anda saat ini terjadi.