Novelship 的每件產品都經過嚴格的認證流程。發貨追蹤碼通常會在 5-9 個工作日內提供，根據訂單的安排而有所不同。

Novelship 採用嚴格的驗證流程，每個產品都會拆箱，以便徹底檢查。對產品進行檢查，包括包裝、外觀、內部元件、配件等。缺陷和缺陷都會被紀錄，我們的認證團隊會在最終批准之前確定每個產品的合格性。

如果您改變主意，您可以在收到 Novelship 配送的產品後 30 天內將其退回美國，並獲得您支付的產品價格退款，前提是您遵守我們退貨和退款政策中規定的條款。退貨的原始運費、手續費和稅金均不予退還。

您需自行負擔所有退貨運費。 Novelship 客戶專家團隊確認您的要求後，我們將提供退貨地址。

退回任何產品前，請聯絡我們的客戶服務團隊。有關更多信息，請參閱我們的條款和條件。

只要商品未使用、仍附有 Novelship 認證標籤，且產品及包裝盒狀況與出貨時相同，即可進行尺寸更換。

尺寸更換請求只能在 30天內 出貨日期，且視供應情況而定。

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