Novelship 的每件產品都經過嚴格的認證流程。發貨追蹤碼通常會在 5-9 個工作日內提供，根據訂單的安排而有所不同。

Novelship 採用嚴格的驗證流程，每個產品都會拆箱，以便徹底檢查。對產品進行檢查，包括包裝、外觀、內部元件、配件等。缺陷和缺陷都會被紀錄，我們的認證團隊會在最終批准之前確定每個產品的合格性。

退貨僅限於發貨日期起7天內接受，且產品需保持原狀，鞋盒QR貼紙完好無損。

買家在退回商品並驗證後，有權獲得部分退款。初始運費不予退還，並從交易金額中扣除重置費（總付款的15%）。

買家需承擔所有退貨運費。確認交換後，我們將提供退貨地址，由Novelship客戶專員團隊確認。

退回任何產品前，請聯繫我們的客戶服務團隊。更多信息，請參考我們的條款及條件。

Size exchanges are available provided the item(s) are unused, still have the Novelship Authentication tag attached, and the product and box conditions are the same as when they were dispatched.

Requests for size exchanges can only be made within 7 days of the shipping date and are subject to availability.

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