通過「製作列表」,您確定了您願意出售產品的最低價格。潛在買家隨後可以接受您的列表,並進行「立即購買」操作。
「立即銷售」選項提供了更快的銷售過程,允許您立即將產品銷售給該特定產品和尺寸在平台上的最高報價。無需等待買家接受您的列表。
賣家費用
成為Novelship的賣家時,了解與您交易相關的各種費用非常重要。為了幫助您順利進行這一過程,我們在下面概述了三項主要費用:
在Novelship上銷售需注意的三項主要費用如下:
- 銷售費用:此費用為產品價格的9%,適用於您在我們平台上的每次銷售。這項費用確保了我們市場的持續運營和成長。
- 固定佣金費用:此費用的計算取決於您的位置。不同地區可能有不同的佣金率。這項費用幫助我們為全球賣家提供量身定制的支持和服務。
- 運輸費用(適用於新加坡和馬來西亞賣家):如果您是新加坡或馬來西亞的賣家,選擇由Novelship安排商品運輸,則將適用運輸費用。此費用由物品的體積重量決定。
*賣家費用的百分比會四捨五入到最接近的10分。在您確認您的列表之前,您將收到與您交易相關的所有費用的詳細分解,確保完全透明。當您
支出指南
賣家在商品通過NS Pay餘額成功驗證後,即可在Novelship請求支出。這為您提供了控制何時在您註冊的銀行帳戶中收到銷售收益的靈活性,或用於購買產品。
支付銀行應在發貨所在國家運營。如果支付銀行賬戶所在國家與發貨國家不匹配,則無法處理支付。
所需資訊:
- 賣家應確保受益銀行賬戶的名字與Novelship支付詳情上的名字相匹配。如果名字不匹配,我們將無法處理您的支付。
- 賣家應選擇正確的帳戶類型:儲蓄帳戶或支票帳戶。
- 賣家應輸入正確的支付銀行名稱及其相應的分行代碼。輸入銀行名稱時,請確保拼寫正確。由於不準確的信息導致的支付失敗,我們概不負責。
- 賣家必須填寫正確的銀行賬號。請確保輸入正確的賬號,不要空格和破折號。不要將您的支付卡號作為銀行賬號輸入,否則支付將會被退回。
- 來自日本的賣家,您需要輸入您的銀行名稱及其相應的3位分行代碼。
- 來自澳洲的賣家,您需要按照這種格式輸入您的BSB代碼(NNN-NNN)(例如:082-902)。
日本 | 澳大利亞 | 其他國家 |
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更新支付資訊:
- 登錄到您的Novelship賬戶。
- 前往屏幕右上角的「我的賬戶」。
- 在您的個人資料中,找到左側面板的「設置」。
- 向下滾動,找到「銷售資訊」並點擊編輯。
其他資訊:
- 如果沒有可用的支付餘額進行請求,您將無法請求支付。
- 如果由於資訊不準確而導致支付被退回,請更新您的支付詳情並再次請求支付。將會扣除重新處理費用,並在下一個週期處理您的支付。
- 如果由於資訊錯誤而將支付發送到錯誤賬戶,請聯繫您的銀行尋求幫助。Novelship對此類案例不承擔責任,一旦支付完成到錯誤賬戶,就無法逆轉。
支付請求
選項:
- 全額支付:此選項允許您提取儀表板上顯示的全部金額。
- 部分支付:使用此選項,您可以請求提取總支付金額的一部分。不同貨幣有最低提取金額的要求:
- 新加坡:50元
- 台灣:1000元
- 馬來西亞:160元
- 日本:5000円
- 澳大利亞:50元
- 紐西蘭:50元
- 印尼:540,000盧比
- 歐元 & 德國:35歐元
- 香港:280元
- 美國:36元
- 中國:245元
支付方法:
- 普通支付
- 加密貨幣支付
其他資訊:
- 要請求您的支付,請前往支付請求頁面。輸入您希望請求的金額並選擇您偏好的支付方法。點擊「請求支付」按鈕以啟動支付過程。
- 您的儀表板上反映的支付金額也可以用於平台上的購買。更多信息,請了解NS Pay餘額。
- 所有支付方法將收取3%的費用。
- 申請期限為從星期一開始到星期日(截止日期)結束的7天,遵循新加坡當地時間。
- 支付轉賬通常在申請期間截止日期後的第二週星期三進行。如果星期三是公共假期,則支付將在下一個工作日開始。例如,如果您的商品在2023年9月14日(星期四)通過驗證,並且您在同一天請求支付,您的支付將在2023年9月20日(星期三)前轉賬。
- 在轉賬後,您可以預期您的支付會在支付處理日期後的3至5天內出現在您的銀行賬戶中。但請注意,預計的支付到達日期可能會根據您的銀行的處理時間表和您的銷售國家而有所不同。
倉儲銷售
Novelship的「倉儲銷售」功能允許您銷售您之前在Novelship或透過寄賣存儲的產品。
寄賣銷售僅適用於位於新加坡、香港、馬來西亞和台灣的賣家。
使用倉儲銷售的優勢包括:
- 增加收益:從銷售價值中不會扣除運輸費用,從而為您帶來更高的收益。
- 避免取消:已經預先驗證的存儲產品,減少了品質檢查或驗證失敗以及潛在取消的機會。
- 零麻煩:從倉儲銷售時無需發貨產品,使流程免去麻煩。
- 更快的支付:通過倉儲銷售完成的銷售處理更快,從而實現更快的支付。
要寄賣產品,請遵循以下步驟:
- 從我們的列表中選擇一款產品並選擇尺寸。
- 點擊「寄賣」。
- 查看詳情並閱讀條款和條件,以確立準確的期望。
- 點擊「確認銷售」。
- 將出現二次確認;點擊「確認」。
- 確認後,您將被引導至下方的確認頁面。
- 點擊「開始發貨」按鈕,按照我們的賣家發貨指南發送您的產品。
要從倉儲銷售,請遵循以下步驟:
- 在novelship.com上「立即購買」或「提出報價」。
- 在報價或立即購買過程中,選擇將您的購買放置在倉儲中。
- 等待您購買的產品成功存儲。
- 轉到「我的賬戶」>「購買」>「確認購買」標籤頁,並點擊訂單右側的「銷售」按鈕。
- 點擊「銷售」。
- 選擇「製作列表」或「立即銷售」。
- 一旦您的銷售完成,您可以請求支付。
您可以在以下部分查看您的「倉儲銷售」交易:
- 「確認銷售」部分:狀態最初將顯示為「等待您的發貨」。請注意,這個狀態是暫時的,並且一旦我們處理了對買方的運送,它將被更新。
- 「過去銷售」部分:一旦您的銷售完成,它將出現在這裡。此時,您的支付將自動記入您的NS Pay餘額。
其他資訊:
- 將適用費用,並從NS Pay餘額中扣除。NS Pay餘額可能會變為負數,但將在您下一次銷售中抵消。如果您希望提取存儲的物品,您需要支付送貨費和所有未付的存儲費用。
- 為了保持物品的良好狀態,我們的存儲地點特別保持在涼爽、低濕度的環境中。每當用戶將物品放入存儲時,Novelship都會承擔存儲成本。
- 要取回您寄賣的產品,您可以請求從存儲中為單件物品進行運送。
銷售取消
賣家可以使用銷售詳情頁面上的出貨決定表格來取消交易。對於取消,將根據下面的「賣家罰款」部分所述徵收罰款。重要的是要考慮到取消銷售可能會導致信任受損;買家期望他們的購買得以實現。反复取消可能導致賣家賬戶被暫停。
可能導致銷售自動取消的三種情況是:
- 賣家疏忽:如果賣家未能在指定時間內發貨出售的產品,無論原因如何,都將導致銷售被取消。
- QC失敗:如果賣家發送的產品未通過質量檢查,且買家拒絕產品狀況,銷售將被取消。
- LC失敗:如果產品未通過認證檢查,銷售將被取消。
其他資訊:
- 將產品運送到註冊銷售國以外的國家將導致銷售取消,並且將徵收罰款。
- 如果您的產品不符合我們的標準,請提供大方合理的折扣。買家將有最多24小時接受或拒絕您的提議。接受的交易將照常進行;拒絕的交易將被視為QC失敗。賣家可以選擇在48小時內發送交換產品(產品未在此時間範圍內到達將導致自動失敗)。
- 賣家負責更換產品的運輸費用。初始運輸費用將保持原樣從您的總支付中扣除。
- 如果第二個產品也未通過檢查,您將承擔雙倍罰款。請確保替代產品符合質量標準。
- 如果買家拒絕了有缺陷的產品,您將被收取產品銷售價值的最低3%的罰款和一筆退貨費,將記在您的付款卡上或從您的NS Pay餘額中扣除。
- 認證不成功將導致銷售取消和罰款。為了取回您的物品,請支付基於您的銷售地址的適用退貨運費。一旦罰款和退貨費記賬後,將通過快遞安排退回產品。請注意,運送盒中的任何內容(例如購買收據)如果不是認證所需的,可能不會被退回。
賣家罰款
國家 | 賣家疏忽銷售取消 | QCLC失敗 | 貨幣 |
新加坡 | 10 | 21 | SGD |
馬來西亞 | 35 | 60 | MYR |
香港 | 60 | 170 | HKD |
台灣 | 250 | 510 | NTD |
澳大利亞 | 12 | 103 | AUD |
日本 | 1100 | 6000 | JPY |
其他國家 | 10 | 105 | USD |
罰款將根據表格中所述的固定金額計算,外加銷售價值的3%,上限為100新加坡元或等值金額。這些費用將記在您的付款卡上或從您的NS Pay餘額中扣除。
** Novelship保留暫停或禁止不遵守我們條款和條件的賬戶的權利。
這些費用將從您的付款卡中扣除或從您的NS Pay餘額中扣除。
產品請求
如果您在我們的平台上找不到當前列出的產品,您可以 提交產品請求, 我們將盡快為您提供。
提交後,您將收到確認通知,我們的團隊將在3至5個工作日內審查您的請求,以評估其是否符合我們的標準和市場需求。
如果您的請求獲得批准並被添加到Novelship,當它可用時,您可能還會收到電子郵件通知。如果請求被拒絕,您可能會被通知,我們感謝您在這種情況下的理解。