Novelship 的每件產品都經過嚴格的認證流程。發貨追蹤碼通常會在 5-9 個工作日內提供，根據訂單的安排而有所不同。

Novelship 採用嚴格的驗證流程，每個產品都會拆箱，以便徹底檢查。對產品進行檢查，包括包裝、外觀、內部元件、配件等。缺陷和缺陷都會被紀錄，我們的認證團隊會在最終批准之前確定每個產品的合格性。

退貨僅限於發貨日期起7天內接受，且產品需保持原狀，鞋盒QR貼紙完好無損。

買家在退回商品並驗證後，有權獲得部分退款。初始運費不予退還，並從交易金額中扣除重置費（總付款的15%）。

買家需承擔所有退貨運費。確認交換後，我們將提供退貨地址，由Novelship客戶專員團隊確認。

退回任何產品前，請聯繫我們的客戶服務團隊。更多信息，請參考我們的條款及條件。

尺碼交換可在商品未使用的情況下進行，且鞋盒需貼有Novelship QR貼紙，產品和盒子的狀況與寄出時相同。

尺碼交換請求僅能在發貨日期的7天內提出，且取決於交換產品尺碼是否有庫存。

在退回任何商品之前，請聯繫我們的客服團隊。

更多資訊，請參閱我們的條款與條件。